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エアコンネットマート
  
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【ご注文の前に】
当社の商品はメーカー取寄せ品です。 お客様のご都合によるキャンセル、お届け時間のご指定は承れません。
■ご注文の際はご利用ガイドを必ずお読み下さい。
■カレンダーにて当社休業日をご確認の上ご注文下さい。
 

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■橙字は当社休業日です。ご注文・お問合せ受付けは翌営業日になりますのでご了承下さい。
■営業時間：10：00～16：30

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＊＊＊あらかじめご了承願います＊＊＊

当社は主に業務用の製品を取扱っております。
商品はすべてご注文受付後にメーカーへ発注・直送しております。

そのため・・・

１．ご注文（ご入金）後のキャンセルはお受けできません。
２．できる限りメーカーの在庫状況を把握するよう努めておりますが、まれに、メーカー在庫切れや品薄の場合があります。お手数ですが納期お急ぎの場合はご注文前にお問合せ願います。
３．お届け時間のご指定は承れません。
４．お届け日当日にご不在の場合、再送手配（有料）となります。
５．配送業者はお届け日直前まで確定されない為、事前にご連絡差上げておりません。お手数ですがお届け日当日の配送についてのお問合せは当社まで（03-3500-3777）お願い致します。

※お届け日のご指定は必ずご注文と同時に行ってください。一度納期が確定してからのお届け日変更は再送手配となり有料となる場合があります。

以上をご了承の上、ご利用くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
（ページ下部、＊配送について＊も必ずお読みください。）



＊ご注文方法＊

STEP-1

■商品の選択をする
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる
※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

・ 買い物完了の場合【会計する】をクリックしてください。
　　STEP-3へ

・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】をクリックしてください。
　　STEP-1へ

STEP-3
■かごの内容を確認する
・ 買い物完了の場合【確認する】をクリックしてください。
・ 内容を確認のうえ必要事項をご入力いただき、【注文する】をクリックしてください。

※お届け日のご希望は通信欄にご入力下さい。お届け時間はご指定いただけません。
※当社の商品はメーカー取寄せ品です。ご入金後のキャンセルはお受けできませんので
　型式・仕様などよくご確認の上でご注文くださいますようお願い申し上げます。

※送料込の商品で午前着か午後着のご希望がございましたら通信欄にご入力下さい。
（お約束は出来ませんができる限り対応させていただきます。ご希望に添えない場合も事前連絡等は致しておりません。申し訳ございませんが予めご了承下さい。）

↓　↓　↓

STEP-4
■「ご注文受付」メールが届きます。
・ご注文内容をご確認下さい。
（万が一誤りがあった場合は至急03-3500-3777までご連絡下さい）
※ご注文後２４時間以内（土日・祝日及び当社臨時休業日を除く）に「ご注文受付」メールを返信いたします。
「ご注文受付」メールが２４時間以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。

STEP-5
■ご注文当日or翌日（土日祝日及び当社休業日を除く）に
「お届け日のご案内」メールが届きます。
・必ずお届け日をご確認下さい。
※銀行振込の場合は、ご入金の当日or翌日にメールが届きます。

STEP-6
■ご案内したお届け日に商品が届きます。
・必ずご在宅の上、お受取下さいますようお願い致します。
※ご不在の場合は再送手配となり、別途料金が発生いたします。


＊お支払方法＊

【銀行振込】
振込口座 ： みずほ銀行　神谷町支店　
普通口座 ： 1040906　
名義 ：エアコンネットマート株式会社

ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。
尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
銀行が発行する振込明細が領収書となります。

【クレジットカード】
ご利用いただけるカードブランド：JCB/AMEX/VISA/MASTER
※分割払いは1回のお支払い金額が3,000円以上となる回数でご利用可能です。
カード会社が発行するご利用明細が領収書となります。



 

＊配送について＊

【発送業者】
■メーカー指定業者（自社便、路線便等）になります。ご指定はいただけません。
■配送業者、伝票番号、問合せ番号等のご連絡をご希望されます場合はご注文時にお申し付け下さい。
（通常はお知らせしておりません。送り状をメーカーから取寄せるため少し時間がかかりますので、当日お問合せいただきましても納品までに間に合わない場合があります。）

【送料】
■送料込みの商品は原則無料。（１階軒先渡し。エレベーターの無い2階以上の場合などは別途見積り致します。）
■カノウ冷機は送料別途。送料一覧表はこちら。
※ご案内したお届け日にご不在の場合は再送手配（有料）となります。例外もありますが基本的に不在票での対応はしておりません。

【お届け日時】
■必ずお受取可能なお日にちをご指定下さい。（日祝日を除く）
※ご不在の場合は再送手配（有料）となります。
■お時間のご指定は承れません。
※送料込みの商品の場合はご希望がございましたら午前か午後を通信欄にご入力ください。お約束は出来ませんが、ご希望としてメーカーへ申し伝えます。（ご希望のお時間帯にお届けできない場合も、事前連絡等はしておりませんのでご了承願います。）

【保証書・取扱説明書について】
■保証書・取扱説明書は商品と同梱されます。商品お受け取り時に必ずご確認いただき、万が一見当たらない場合はすぐに当社へご連絡ください。日数を経てご連絡いただきました場合、再発送に別途料金がかかってしまいます。

＊＊＊ご注意ください＊＊＊
■当店ではご入金確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご入金後のキャンセルは、お受けしておりません。発送後のキャンセル、お受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
■ご不在の場合はメーカーへ持ち戻り、再送手配となり別途送料が発生いたしますのでご注意下さい。（不在票は入りません。）


＊商品の引渡し時期＊

メーカーに在庫がある場合で、原則ご注文（ご入金）の翌日～3営業日程でお届けとなります。（離島、一部地域を除く）
（納品先、在庫状況等により異なりますので、商品お急ぎの場合はご注文の前に納期お問合せ下さい。）


＊返品について＊

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。ご注文の際はメーカーサイトやカタログなどで機器の型式・仕様等をよくご確認下さい。

■不良、破損等があった場合
当店で責任を持って、良品と交換対応させていただきます。（返品はお受けできません）
ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く）7日以内にてメールにてご連絡ください。当社からの返信をご確認いただきましてから、指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先
　メールにてご連絡させて頂きます。

■上記以外の場合
当社の商品は全てメーカー取寄せ品です。そのため、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
ご注文の際は、メーカーサイトなどで型式、仕様をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。

※その他、以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

　　・商品到着日から（土日祝日除く）、７日以上が経過したもの。