【ご注文の前に】当社の商品はメーカー取寄せ品です。 お客様のご都合によるキャンセル、お届け時間のご指定は承れません。 ■ご注文の際はご利用ガイドを必ずお読み下さい。
■カレンダーにて当社休業日をご確認の上ご注文下さい。 |
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■橙字は当社休業日です。ご注文・お問合せ受付けは翌営業日になりますのでご了承下さい。
■営業時間：10：00～16：30
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Q.商品は新品ですか？中古品は取扱っていますか？
A.当社の商品は全て新品、メーカー取寄せ品です。中古品は取扱っておりません。
Q.メーカー保証は付きますか？
A.つきます。
いずれの機器も通常の家電同様1年間のメーカー保証が付きます。当社、もしくはメーカーサービスへ直接ご連絡ください。
※通常、初期不良、正しいご使用方法及びメンテナンス下での故障等は無償保証の対象になりますが、誤ったご使用方法及びメンテナンス不足等が原因の場合は有償となります。有償/無償の判断基準は各メーカーによりますので、サービスをお呼びになる前に、よくご確認下さい。
Q.納品時間の指定はできないのですか？
A.申し訳ありませんが、できません。
当社の商品は全てメーカーからお客様ご指定の納品先へ直送されます。商品が大型なため、また各メーカー指定の配送業者がお届け（自社便の場合もあります）するため、お時間のご指定はいただけません。恐れ入りますがご了承の上ご注文くださいますようお願い致します。
Q.搬入設置までしてもらいたいのですが。
A.三ツ星貿易のワインセラーは、ご注文時にお申し付けいただけましたら無料で搬入設置まで行います。是非ご利用下さい。（軒先渡しより少し納品日が先になる場合があります。）
それ以外の機器は別途お見積いたしますのでお気軽にご相談下さい。
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